返金ポリシー

キャンセルについて

ご注文が完了している商品のキャンセル・内容変更(商品追加・別商品への変更)はお受けできません。
ご注文完了前に、【サイズ】・【カラー】・【価格】・【数量】等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。

返品・交換について

お届けしました商品のご返品・ご交換は原則、お受けしておりません。
イメージ違いや、サイズが合わないなどの理由によりますご返品、ご交換は承れませんので、お買い物の際は内容をよくご確認のうえご注文ください。
お届け品が不良品だった場合やご注文と異なる商品が届いてしまった場合は返品交換を承っております。
その場合は、商品到着後7日以内にメールにて
info@the-rubys.tokyo
までご連絡ください。
ご交換対応の場合、『未使用』『下げ札あり』の状態の商品のみとしており、ラベルや予備ボタン、補修布などを切り離した場合はご交換を承ることが致しかねます。
水を通したり、洗濯済みの物は使用済みと判断させていただいておりますのでご了承くださいませ。

クーリングオフについて

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